Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 oktober 2026

Pachi är en app som hjälper föräldrar att hantera skärmtid, appar och trygghet för sina barn. Vi vet att appen hanterar känslig information — om både föräldrar och barn — och vi tar det på största allvar. Den här policyn beskriver vilka uppgifter vi samlar in, varför, och vilka rättigheter du har.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Förälderns konto

• E-postadress och lösenord (för inloggning)
• Namn och eventuell profilbild
• Enhetstoken för pushnotiser
• Din plats, om du delar den — slår du på Dela min plats visas din position för ditt barn så länge delningen gäller. Den används också för att inte skicka zonnotiser när ni är tillsammans.

Barnets uppgifter (angivna och hanterade av föräldern)

• Namn/smeknamn och eventuell profilbild. Barnet kan själv lägga till bilden i Pachi; den visas bara för familjens föräldrar och kan tas bort av både barnet och föräldern.
• Ålder, om du anger den — i hela år, inte födelsedatum, för att visa vad som är vanligt för barn i samma ålder och för att räkna fram den jämförelsen (se avsnitt 2)
• Enhetsidentifierare för barnets parkopplade enhet
• App- och skärmtidsanvändning — vilka appar och kategorier som används och hur länge, för att visa och styra skärmtid, och sammanräknad för jämförelsen med barn i samma ålder
• Platsdata — barnets position, exakt eller ungefärlig beroende på telefonens inställningar, för att visa föräldern på en karta var barnet senast var, om barnet är i en sparad zon (t.ex. Hem eller Skola), och för att skicka notiser när barnet kommer fram till eller lämnar en zon
• Zoner — platser och adresser som föräldern själv sparar
• Inställningar för gränser, nedtid och regler

Teknisk data

• Diagnostik och kraschrapporter via Sentry (för att hitta och rätta fel)
• Grundläggande händelse-/användningsstatistik i appen (för att förstå hur appen används och förbättra den). Händelsestatistiken från barnets enhet kan innehålla en ungefärlig position (cirka 100 meter) och ett hashat id för wifi-routern. Den raderas efter 60 dagar.
• När Apple meddelar att en enhet inte längre tar emot våra notiser, oftast för att Pachi har tagits bort, antecknar vi vilken familj och enhet det gäller, Apples svar och tidpunkten. Anteckningen används för support och felsökning, syns bara för oss och raderas efter 60 dagar.
• Innan du har ett konto: att appen öppnats första gången, att inloggningsskärmen visats och om ett kontoskapande påbörjats eller misslyckats. Det kopplas till ett slumpat id för installationen, utan namn eller e-post, och används för att se var nya användare fastnar.

Mätning av våra annonser (bara föräldrar)

Vi annonserar för Pachi på bland annat TikTok, Instagram/Facebook och i App Store. För att veta vilka annonser som leder till att föräldrar börjar använda Pachi använder vi mättjänsten AppsFlyer.

• Vem: bara en förälder som har skapat ett konto. På barnets telefon startar mätningen aldrig.
• Vad: att appen installerats, att ett konto skapats och att starten i appen är klar, tillsammans med telefonens id för Pachi (IDFV), IP-adress, telefonmodell och iOS-version, och ditt användar-id i Pachi.
• Till vem: AppsFlyer, som berättar för det annonsnätverk som visade annonsen (TikTok, Meta eller Apple) att den ledde till en installation. Har du inte sagt ja till spårning får nätverken bara sammanräknade siffror, inte uppgifter om dig.
• Om du säger ja till spårning: efter starten frågar appen om den får spåra dig. Säger du ja skickas även ett hashat (oläsbart) värde av din e-postadress, så att nätverken kan koppla installationen till annonsen. Säger du nej skickas den inte. Du kan ändra ditt svar när som helst i Inställningar › Integritet och säkerhet › Spårning.
• Apple meddelar också, via Apples SKAdNetwork, det annonsnätverk som visade annonsen att en installation skett, utan att du eller telefonen kan identifieras.

2. Varför vi behandlar uppgifterna

3. Rättslig grund (GDPR)

Vi behandlar uppgifter för att kunna leverera tjänsten du valt (fullgörande av avtal), utifrån ditt samtycke där det krävs (t.ex. plats), och utifrån vårt berättigade intresse att hålla appen säker och fungerande. Föräldern administrerar och samtycker till behandlingen av barnets uppgifter.

Mätningen av våra annonser bygger på vårt berättigade intresse av att veta vilka annonser som fungerar, så att vi inte lägger pengar på dem som inte gör det. Den gäller bara föräldrar med konto, och utan ditt ja till spårning får annonsnätverken bara sammanräknade siffror. Den hashade e-postadressen skickas bara med ditt samtycke. Du kan invända mot mätningen: mejla contact@pachi.se.

Jämförelsen med barn i samma ålder bygger på vårt berättigade intresse av att ge föräldrar ett sammanhang för barnets skärmtid. Vi visar bara sammanräknade siffror för grupper med minst fem familjer, aldrig ett enskilt barns tid. Du kan invända: mejla contact@pachi.se, så tar vi bort ditt barn ur jämförelsen.

4. Barns integritet och samtycke

Pachi är avsedd att användas av föräldrar och vårdnadshavare för att hantera sina barns enheter. Barnets uppgifter läggs in och styrs av föräldern, som ansvarar för att ha laglig rätt att göra det.

Föräldern lämnar samtycke till behandlingen av barnets uppgifter vid registreringen och genom att parkoppla barnets enhet. Där lagen kräver det ansvarar föräldern för att informera barnet (och andra som använder enheten) om att Pachi används, och för att inhämta nödvändigt samtycke — särskilt för äldre barn.

Vad vi inte gör: vi läser aldrig innehållet i meddelanden, samtal eller e-post, vi säljer aldrig barns uppgifter, och vi använder dem inte för annonsering. Mätningen av våra annonser körs aldrig på barnets telefon. Uppgifterna används enbart för att leverera funktionerna i appen.

5. Delning och underleverantörer

Vi säljer inte dina uppgifter. Vi delar dem endast med de leverantörer som behövs för att driva tjänsten:

• Supabase — databas och autentisering (datalagring inom EU)
• Render — drift av vår backend
• Apple (APNs) — leverans av pushnotiser
• Sentry — diagnostik och kraschrapporter (EU-region)
• AppsFlyer — mätning av våra annonser, bara för föräldrar (se ”Mätning av våra annonser” ovan)

Dessa behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal.

Annonsnätverken TikTok, Meta och Apple får veta att deras annons ledde till en installation, enligt avsnittet om mätning ovan. Inga uppgifter om barn delas med dem.

Andra föräldrar i Pachi ser aldrig ditt barns uppgifter, bara sammanräknade siffror för grupper med minst fem familjer.

Kartor och adresser i appen hämtas från Apples karttjänst direkt från telefonen. Då skickas den position eller adress som visas till Apple.

6. Var uppgifterna lagras

Uppgifterna lagras på servrar inom EU/EES. Om data i något fall skulle överföras utanför EU/EES sker det med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

AppsFlyer och annonsnätverken kan behandla uppgifterna från annonsmätningen utanför EU/EES, med de skyddsåtgärder enligt GDPR som anges i våra avtal med dem och i deras villkor.

7. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi behåller uppgifter så länge ditt konto är aktivt och inte längre än nödvändigt:

• Kontouppgifter — så länge kontot är aktivt.
• Barnets ålder — så länge barnprofilen finns. Den raderas med profilen.
• Barnets profilbild — tills barnet eller föräldern tar bort den, eller kontot raderas.
• Platsdata — positionshistoriken raderas automatiskt efter 60 dagar. Barnets senaste position och din senast delade plats sparas tills en ny ersätter dem eller kontot raderas.
• App- och skärmtidsanvändning — sammanställd användning behålls som regel i upp till 12 månader för att visa historik och trender.
• Diagnostik/kraschrapporter — behålls kortare tid enbart för felsökning.
• Uppgift om att en enhet slutat ta emot notiser — raderas efter 60 dagar.
• Annonsmätning hos AppsFlyer — sparas enligt vårt avtal med AppsFlyer. Raderar du ditt konto tas det inte bort där automatiskt än: mejla contact@pachi.se, så ber vi AppsFlyer radera det.

När du raderar ditt konto tas dina och ditt barns uppgifter bort inom rimlig tid, utom det vi enligt lag är skyldiga att behålla.

7b. Säkerhet och incidenter

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna. Skulle en personuppgiftsincident inträffa som sannolikt medför risk för dig, anmäler vi den till tillsynsmyndigheten inom 72 timmar och informerar dig när lagen kräver det.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera och begränsa behandlingen av dina uppgifter, samt att invända mot behandling och begära dataportabilitet. Kontakta contact@pachi.se så hjälper vi dig. Du kan också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du har klagomål.

9. Radera ditt konto

Du kan radera kontot själv i appen: gå till Du → din profil → Ta bort konto. Ditt konto, dina barns profiler och all data raderas direkt, och alla regler på barnens telefoner tas bort. Det går inte att ångra.

Du kan också mejla contact@pachi.se från din registrerade e-postadress, så raderar vi kontot åt dig. Det vi enligt lag är skyldiga att behålla sparas kvar även efter en radering — se avsnitt 7.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera den här policyn. Väsentliga ändringar meddelar vi i appen eller via e-post. Datumet högst upp visar när policyn senast ändrades.

11. Kontakt

Frågor om integritet? Mejla contact@pachi.se.