Support

Vi finns här för att hjälpa dig.

Vanliga frågor

Hur kommer jag igång?

Ladda ner Pachi på din egen (förälderns) enhet, skapa ett konto och följ guiden. Du lägger till ditt barn och parkopplar sedan barnets enhet med en kod. När det är klart kan du sätta skärmtid, nedtid och regler.

Måste barnet ha en egen iPhone eller iPad?

Ja. Pachi styr skärmtid och appar på barnets iOS-enhet via Apples Skärmtid/Family Controls. Barnets enhet parkopplas med förälderns konto.

Varför blockeras inte alla appar under nedtid?

Apple begränsar hur många appar en app får skärma samtidigt. Under nedtid pausar Pachi enheten och de appar du valt att blockera. Vill du att en viss app alltid pausas kan du lägga till den i nedtidslistan.

Kan barnet be om mer tid?

Ja. När tiden är slut kan barnet skicka en förfrågan till dig, och du godkänner eller nekar direkt från din enhet.

Hur fungerar zonerna?

Du kan spara platser som Hem eller Skola. Pachi visar då om barnet befinner sig i en sparad zon. Det är till för trygghet — inte för att spåra varje förflyttning.

Hur ändrar jag mitt lösenord?

I appen under profilen väljer du att begära en återställningslänk, som skickas till din e-post.

Hur raderar jag mitt konto och min data?

Mejla contact@pachi.se från din registrerade e-postadress så raderar vi ditt konto och tillhörande data. Läs mer i vår integritetspolicy.